Conditions de service

EN UTILISANT CE SITE, EN ENVOYANT OU EN LIVRANT VOTRE(VOS) DOCUMENT(S) À VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU ET ACCEPTÉ CES TERMES ET CONDITIONS ET VOUS ACCEPTEZ DE NE PAS VIOLER NOS POLITIQUES.

En utilisant ce site, vous exprimez votre accord avec ces Termes et Conditions ainsi que la Déclaration de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes énoncés dans cet accord ou si vous êtes insatisfait du site, veuillez diriger vos plaintes vers la page Contactez-nous. Le non-respect de ces Termes et Conditions peut entraîner des actions en justice et des restrictions de votre capacité à accéder à ce site. De temps à autre, VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com peut modifier ces Termes et Conditions. Veuillez continuer à consulter cet accord chaque fois que vous accédez ou utilisez ce site. Vous acceptez que votre utilisation continue du site après toute modification constitue votre acceptation des Termes et Conditions révisés. VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com ne pourra être tenu responsable de tout manquement à vous informer des changements, et il est de votre responsabilité de consulter périodiquement ces Termes et Conditions.

Politique de remboursement. Si vous annulez le service, vous pourriez avoir droit à un remboursement. Si vos documents ont été reçus par AuthenticationHQ.com et ont déjà été soumis par AuthenticationHQ.com pour traitement au moment de l'annulation, vous ne recevrez aucun remboursement ; cependant, si la soumission n'a pas été effectuée au moment de l'annulation, vous recevrez un remboursement partiel égal à la différence des frais payés, des frais de retour d'expédition et d'un frais de traitement de 25 $. Vous pouvez annuler en utilisant la fonction Annuler/Supprimer dans votre compte lorsque vous êtes connecté ou en appelant notre ligne de service. Nonobstant ce qui précède, AuthenticationHQ.com ne peut pas traiter les remboursements pour les paiements par carte de crédit de plus de 3 mois dans aucune circonstance. Dans de tels cas, AuthenticationHQ.com peut émettre un crédit magasin applicable aux futures demandes soumises par AuthenticationHQ.com. Le crédit ne peut pas être appliqué aux demandes soumises par d'autres agences ou aux demandes soumises directement aux consulats, aux bureaux gouvernementaux d'État ou fédéraux. Vous pouvez annuler en utilisant la fonction Annuler/Supprimer dans votre compte lorsque vous êtes connecté ou en appelant notre service clientèle. Nonobstant ce qui précède, tous les remboursements ne peuvent être effectués que sur le même mode de paiement utilisé. VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com ne peut en aucun cas effectuer de remboursements pour les paiements par carte de crédit de plus de 3 mois. Dans de tels cas, VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com peut émettre un crédit en magasin applicable aux futures demandes soumises via VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com. Le crédit ne peut pas être appliqué aux demandes soumises par d'autres agences ou aux demandes soumises directement aux consulats.

Temps de traitement. Le délai de traitement pour les visas et passeports indiqué par AuthenticationHQ.com est approximatif et basé sur les délais de traitement fournis par les consulats et le Département d'État dans des circonstances normales. Le délai de traitement doit être calculé à partir du jour ouvrable suivant la date à laquelle les documents sont remis à AuthenticationHQ.com pour les options de traitement "le même jour" et "le lendemain". Pour d'autres options de traitement, le délai doit être calculé à partir du jour suivant la soumission des documents à l'ambassade ou au Département d'État. Les consulats et/ou le Département d'État des États-Unis peuvent demander des documents supplémentaires et peuvent retarder et/ou refuser le traitement à leur discrétion sans explications supplémentaires. AuthenticationHQ.com ne sera pas tenu responsable des retards, annulations, pertes financières et autres pertes dues à un refus ou à un retard dans le traitement. Aucun frais de service, frais d'ambassade, frais gouvernementaux, frais de messagerie, frais d'expédition ou toute partie de ceux-ci ne sera remboursé en raison de retards ou de refus de service.

Tarifs et paiement. Vous acceptez que votre ou vos cartes de crédit soient facturées par VisaHQ.com Inc. immédiatement après la vérification en ligne. Vous acceptez de payer tous les frais et charges pour tout produit ou service proposé à la vente par VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com ou par tout autre vendeur ou fournisseur de services via AuthenticationHQ.com. Vous devrez payer toutes les taxes applicables et les frais d'expédition liés à l'achat de tout autre produit ou service. Les exigences et les frais liés au traitement des documents sont susceptibles de changer, y compris, mais sans s'y limiter, les frais consulaires d'ambassade, les frais des gouvernements d'État et fédéraux, les formulaires et la documentation requis pour le traitement, qui peuvent être modifiés sans préavis.

Expédition. VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com utilise FedEx pour tous ses besoins d'expédition, sauf indication contraire. AuthenticationHQ.com utilise des enveloppes standard et d'autres matériaux d'emballage standard fournis par VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com ou une autre entreprise de transport selon les instructions d'un client. Parfois, des documents peuvent être endommagés ou perdus pendant l'expédition. VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com n'est pas responsable des dommages ou pertes survenant pendant que le produit est en possession du client ou en transit. AuthenticationHQ.com encourage fortement ses clients à utiliser des services d'expédition qui offrent un suivi en temps réel des colis en transit. VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com n'est pas responsable des échecs ou erreurs des entreprises de transport concernant la livraison, la livraison à temps, le suivi, la localisation et la sécurité de tous les colis. VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com ne peut et ne garantit pas les réclamations ou garanties faites par les entreprises de transport concernant la qualité du service, la livraison à temps, la disponibilité du service et d'autres réclamations.

Description du service. AuthenticationHQ.com fait de son mieux pour décrire correctement tous les services qui apparaissent sur le site web. Cependant, AuthenticationHQ.com ne garantit pas que toutes les déclarations, définitions et descriptions sont les plus récentes, complètes, exactes et exemptes d'erreurs. Les consulats changent souvent leurs exigences et leurs frais sans préavis, et les changements peuvent entrer en vigueur immédiatement. En tout état de cause, si une description de service ou toute information sur notre site devient obsolète ou inexacte, vous acceptez de tenir VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com à l'écart de toute responsabilité. Vous ne tiendrez pas VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com responsable de toutes inexactitudes ou erreurs dans les descriptions de services, les prix, les délais de traitement, les dates de traitement et d'autres informations fournies sur le site web de AuthenticationHQ.com.

Service. Les exigences et les frais liés au traitement des documents peuvent changer sans préavis. Les formulaires de demande et les documents supplémentaires requis peuvent également changer sans préavis. Les fonctionnaires consulaires et des agences américaines peuvent demander des documents supplémentaires à leur discrétion. Ils peuvent également refuser la délivrance de documents sans divulguer le motif du refus. Les délais de traitement indiqués par AuthenticationHQ.com sont des approximations basées sur des circonstances normales et sont considérés comme fiables dans la plupart des cas, mais ne sont pas garantis. VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com ne sera pas tenu responsable des retards, annulations, pertes financières et autres pertes dues à un refus ou à un retard dans le traitement. VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com se réserve le droit de refuser le traitement des documents pour toute raison, y compris, mais sans s'y limiter, une documentation incomplète, un temps de traitement insuffisant ou des circonstances inhabituelles.

Confidentialité. Veuillez diriger votre attention vers notre Déclaration de confidentialité, par laquelle vous acceptez également d'être lié lors de l'utilisation de ce site. La Déclaration de confidentialité fait partie de cet accord.

Communications. En utilisant ce site et nos services, vous donnez à VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com votre permission expresse de vous contacter par e-mail, messagerie ou d'autres formes de communication électroniques ou non électroniques à toutes fins, y compris la distribution de matériel marketing et promotionnel. Vous acceptez que ces communications puissent inclure des messages automatisés générés par des systèmes d'IA, et VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com ne pourra être tenu responsable du contenu ou du moment de ces communications.

Sécurité. En soumettant les formulaires d'inscription et de demande, vous certifiez que les informations que vous fournissez sont vraies et correctes. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre identifiant utilisateur (connexion) et de votre mot de passe. Vous êtes responsable de toutes les utilisations de votre identifiant utilisateur (connexion), qu'elles soient ou non autorisées par vous. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre identifiant utilisateur ou de votre mot de passe. Veuillez vous référer à notre déclaration de confidentialité qui régit les informations soumises et distribuées. %1$s met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables mais décline toute responsabilité en cas de violations de la sécurité, y compris celles impliquant des systèmes d'IA tiers ou des menaces externes.

Propriété intellectuelle. Ce site Web, y compris mais sans s'y limiter, le texte, le contenu, les photographies, les graphiques, les applications logicielles, est protégé en tant qu'œuvre collective par des droits d'auteur, des marques commerciales, des marques de service, des traités internationaux et/ou d'autres droits de propriété et lois des États-Unis et d'autres pays. Tous les logos, images, la conception du site Web, le texte, les graphiques, les logiciels, le code HTML utilisé pour générer des pages Web sur AuthenticationHQ.com, sont la propriété exclusive de VisaHQ.com Inc. et ne peuvent être copiés, adaptés, esquissés, peints ou reproduits de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite préalable de VisaHQ.com Inc.. Tous les autres marques de service, marques commerciales, noms ou logos, articles individuels, colonnes et autres éléments sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com ne sont pas responsables des autres marques de service, marques commerciales, noms ou logos, articles, colonnes et autres éléments qui peuvent être protégés par des droits d'auteur ou peuvent être les marques commerciales et/ou marques de service de leurs propriétaires respectifs.

Respect des droits d'auteur et marques enregistrés. VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com prend toutes les mesures nécessaires pour garantir le respect et l'honneur des droits de propriété intellectuelle des autres. Vous convenez par la présente de tenir VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com à l'abri de toute responsabilité découlant de toute violation réelle ou présumée des droits intellectuels et vous vous engagez à informer VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com de toute violation réelle ou perçue immédiatement après sa découverte par écrit. Vous convenez également de laisser à VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com suffisamment de temps pour enquêter et répondre à toute violation ou accusation avant de prendre des mesures légales.

Indemnisation. Vous devez indemniser, tenir et préserver indemne, et défendre à vos propres frais VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com, ses dirigeants, directeurs, agents et employés contre toutes poursuites, réclamations, demandes et responsabilités de toute nature ou sorte, y compris les coûts et dépenses découlant d'actes de violation de ces Termes et Conditions par vous, vos employés, agents, sous-traitants ou toute personne utilisant votre ordinateur/ID utilisateur. Cette exigence s'étendra aux réclamations ou responsabilités de tiers découlant de l'utilisation de toute information brevetée ou protégée par des droits d'auteur ou pour toute autre raison, y compris les réclamations liées aux systèmes d'IA tiers, aux violations de la sécurité des données, aux violations de la vie privée, aux résultats des services d'immigration ou aux refus de demande. Vous acceptez de payer tous les coûts, dommages et dépenses, y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat raisonnables et les coûts accordés contre vous ou autrement encourus par ou en relation avec ou découlant de toute réclamation, poursuite et/ou action ou procédure attribuable à une telle action.

Résiliation. Vous acceptez que VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com ait le droit de mettre fin à votre capacité d'accéder à ce site à tout moment sans préavis et que vous ne tiendrez pas VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com responsable ou liable pour tout dommage quel qu'il soit. VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com se réserve le droit de refuser le traitement des documents pour toute raison, y compris mais sans s'y limiter à une documentation incomplète, un temps de traitement insuffisant ou des circonstances inhabituelles.

Liens. Ce site Web contient des liens vers des sites Web tiers. Ces liens sont fournis exclusivement à des fins d'information et pour aider à localiser d'autres ressources Internet. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude des informations, des opinions ou des déclarations exprimées, des sites tiers liés à nous ou de tout lien contenu dans un site lié. %1$s décline toute responsabilité pour tout problème découlant de votre utilisation des sites liés, y compris les préoccupations en matière de confidentialité ou de sécurité des données.

Restrictions sur l'utilisation. Ce site est destiné à être utilisé par des personnes adultes de plus de 18 ans. Il ne peut pas être utilisé à des fins illégales ou de manière incompatible avec ces Termes et Conditions. Vous ne pouvez pas utiliser ce site pour d'autres raisons que son objectif prévu. Si vous soumettez des informations sur notre site, vous acceptez de ne pas publier ou transmettre des systèmes de pyramide ou des lettres en chaîne, un virus ou tout autre composant nuisible, quoi que ce soit qui viole les droits d'auteur ou les droits de propriété intellectuelle de toute personne ou entité, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur et les marques, quoi que ce soit qui soit diffamatoire, abusif, calomnieux, illégal, obscène, menaçant, harcelant, frauduleux, pornographique, nuisible, ou qui pourrait constituer ou encourager un comportement qui serait considéré comme une infraction criminelle, donner lieu à une responsabilité civile, ou violer d'une autre manière toute loi. VOUS NE POUVEZ PAS COPIER, REPRODUIRE, RECOMPILER, DECOMPOSER, DÉMANTELER, INVERSEMENT CONCEVOIR, DISTRIBUER, PUBLIER, AFFICHER, INTERPRÉTER, MODIFIER, TÉLÉCHARGER, CRÉER DES ŒUVRES DÉRIVÉES, RECIRCULER, TRANSMETTRE OU EXPLOITER DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT TOUTE PARTIE DE CE SITE WEB, IMAGES ET AUTRES MATÉRIAUX, OU OFFRIR TOUTE PARTIE DU SERVICE À LA VENTE OU À LA DISTRIBUTION SANS LE CONSENTEMENT ÉCRIT PRÉALABLE DE VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com. Cela inclut tout contenu ou sortie généré par l'IA ou des systèmes tiers.

Clause de non responsabilité. Toutes les informations sur ce site web sont fournies "en l'état" et sans garanties, explicites ou implicites, quant à l'exactitude ou à l'exhaustivité des informations, à leur adéquation à un usage ou à un but particulier, y compris les garanties de qualité marchande, de titre, de non-contrefaçon ou autres. En aucun cas, VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com ne pourra être tenu responsable de dommages ou pertes quelconques, directs ou indirects, accessoires ou consécutifs, spéciaux ou punitifs, découlant de ou liés à l'utilisation ou à l'incapacité d'utiliser ce site web, y compris mais sans s'y limiter aux problèmes avec les systèmes d'IA tiers, à la sécurité des données, aux violations de la vie privée, aux consultations en matière d'immigration ou au traitement des demandes. VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com décline par la présente toutes garanties concernant le matériel et les logiciels utilisés pour soutenir ce site web, y compris toutes les garanties implicites, l'adéquation à un but particulier et les dommages accessoires, spéciaux, directs ou consécutifs. Par conséquent, VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com, ses dirigeants et employés, partenaires, affiliés, filiales, successeurs et ayants droit, ainsi que ses agents tiers ne seront pas, directement ou indirectement, responsables, de quelque manière que ce soit, envers vous ou toute autre personne pour toute inexactitude ou erreur ou omission dans les services, y compris, mais sans s'y limiter, les retards, erreurs ou interruptions dans la transmission ou la livraison de services, produits, ou perte ou dommage résultant pour quelque raison que ce soit d'un non-respect. VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com ne fait aucune garantie ou déclaration de quelque nature que ce soit concernant les informations, exigences, restrictions, qualité, contenu, thème, style et expressions fournies directement ou par l'intermédiaire de tout tiers à ce site web.

Accord complet. Cet accord, ainsi que la Déclaration de Confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous, VisaHQ.com Inc. et AuthenticationHQ.com et remplacent tous les accords, déclarations ou représentations antérieurs concernant AuthenticationHQ.com. Le non-respect de toute disposition de cet Accord ne sera pas interprété comme une renonciation à cette disposition ou au droit de faire respecter cette disposition. Aucune renonciation, amendement ou autre modification faite par vous ne sera valide ou contraignante à moins d'être faite par écrit et signée par les deux parties.Cet accord est régi par les lois de Virginie, États-Unis.